Na noite do último dia 19, aconteceu na FunDeB (Fundação para o Desenvolvimento de Bauru) o evento Jogos na Educação – Unindo o lúdico e o inovador ao ensino, organizado pela pmc&associados com objetivo de apresentar o jogo educativo Cidade Verde da Mother Gaia Studio.

Entre os convidados estiveram presentes representantes de escolas e secretários de educação de Bauru e cidades vizinhas.

O evento contou com a realização de mini-palestras sobre jogos eletrônicos educativos, sustentabilidade e cidadania temas que permeiam o Cidade Verde. Roger Tavares, fundador da comunidade nacional Gamecultura deu início com o tema Jogos, Games e Educação: Novos jovens, novas linguagens.

Também participaram Celso Luiz Rodrigues (Núcleo Geos) com a palestra Sustentabilidade: Que Significado Daremos?, e Luiz Alfredo Bigarelli (Pedagogo e Publicitário) com a palestra Brincar é Coisa Séria.

Durante as apresentações os convidados responderam a uma pesquisa sobre a utilização de games nas escolas, fornecendo, assim, subsídios para a tomada de decisões estratégicas da Mother Gaia Studio em relação ao lançamento do Cidade Verde.

Tulio Soria, sócio da Mother Gaia, fez a sua participação contando como nasceu a ideia sobre desenvolvimento do jogo e como ele pode ser utilizado na educação.

Paulo Milreu, sócio consultor da pmc&associados, e Tulio Sória da Mother Gaia Studio

Equipe Mother Gaia Studio

Ao final das mini-palestras foi sorteado uma licença do jogo Cidade Verde entre os representantes das escolas. A premiada foi a escola Preve Objetivo de Perdeneiras. Em seguida, foi oferecido um coquetel para todos os convidados.

O evento foi um sucesso. A Mother Gaia Studio recebe a consultoria de marketing da pmc&associados que, por meio dessa ação, conseguiu captar a atenção e o interesse do público-alvo pelo game lançado.

Conquistar e manter clientes não é uma tarefa fácil, ainda mais nos dias de hoje em que a variedade de serviços e produtos caracteriza  forte concorrência em todos os ramos.

Mas uma coisa é certa: é preciso dedicação e atenção especial aqueles que irão falar sobre seus serviços e sua marca. E isso na Era da Informação toma uma dimensão ainda maior. Hoje, com a internet e as redes sociais a disseminação das experiências do cliente atinge velocidade e impacto espantosos. É melhor então que tenham algo bom para contar sobre sua empresa…

Você conhece o caso da Zappos?

A Zappos é uma empresa que vende sapatos online, conhecida por sua obsessão pelo bom atendimento. Em julho de 2009 foi anunciada a sua aquisição pela Amazon em uma transação de aproximadamente $887.9 milhões.

Tony Hsieh, CEO da Zappos, revelou em uma entrevista que o crescimento da empresa partiu de um faturamento “quase nulo” em 1999 para mais de $1 bilhão em vendas em 2008, e apontou que o principal fator para isso  foram (e são) os “clientes repetidos e o boca-a-boca gerado”. Ele conta que cerca de 75% dos pedidos que chegam, em qualquer dia, vem dos clientes repetidos.

Foi a partir de 2003 que a Zappos decidiu fazer do bom atendimento seu diferencial. Desde então, passou a tirar o máximo de dinheiro da compra de anúncios pagos e investir na experiência do cliente. O resultado foi o espantoso crescimento já mencionado.

Na entrevista, Hsieh pondera, considerando que há muitas outras empresas que vendem sapatos, mas que as emoções e a experiência proporcionada pela Zappos garantem-lhe o grande diferencial.

Conseguir manter um bom relacionamento com o cliente e atuar com estratégias eficazes de atendimento exigem profissionalismo. O exemplo da Zappos mostra como ter objetividade em sua forma de trabalhar assina o sucesso de seus negócios.

Leia mais! A entrevista com Tony Hsieh pode ser conferida em www.saiadolugar.com.br.

Mas, e em sua empresa, como anda o atendimento?

O que seus clientes têm a dizer sobre seus serviços?

A pmc&assossiados atua em consultoria de marketing, trabalhando com foco em gestão, comunicação e marketing como ferramentas para gerar bons resultados.

Entre em contato conosco! Saiba mais sobre as expectativas de seus clientes e passe a oferecer a eles uma experiência única e excelente de atendimento.

Acontece terça-feira, dia 19 de janeiro, o evento de lançamento do jogo Cidade Verde, desenvolvido pela Mother Gaia Studio, cliente da pmc&assossiados de consultoria de marketing.

O Cidade Verde é uma versão destinada às escolas do City Rain, jogo premiado com a 1ª colocação na edição 2008 (França) do Imagine Cup, uma competição de tecnologia entre estudantes do mundo todo realizado pela Microsoft.

Organizado pela pmc&assossiados, o evento contará com mini-palestras sobre o papel e a importância dos jogos na educação e sobre sustentabilidade e cidadania, temas que permeiam o jogo Cidade Verde. Em seguida, acontecerá um coquetel.

Entre os palestrantes está Roger Tavares, doutor em videogames pela PUC-SP e fundador da comunidade nacional Gamecultura.

Os participantes terão a oportunidade de saber mais sobre a utilização de games educativos no país e quais benefícios podem trazer às escolas quanto ao ensino e debate sobre cidadania e sustentabilidade.

O evento deverá reunir representantes de escolas, prefeitos e secretários de educação de Bauru e região – os convidados irão concorrer a uma licença do game Cidade Verde!

A realização acontecerá na FunDeB que fica na UNESP: R. Avenida Luiz Edmundo Carrijo Coube, Vargem Limpa, n° 14-01.

O contato para a confirmação de presença deverá ser feito até o dia 19/01/2010 às 12h pelo número: (14) 3018-2374

A Mother Gaia Studio, empresa de desenvolvimento de games com propósitos socioambientais, é novo cliente da pmc&associados de consultoria de marketing.

Por ser uma empresa diferenciada e bastante jovem – formada por uma equipe jovem, mas com muito conhecimento -, a Mother Gaia Studio necessitava de um direcionamento estratégico para os negócios. O projeto para a inserção do jogo educativo foi aprovado no FINEP Prime (leia a matéria), e por esses motivos contratou o a nossa consultoria de marketing.

O objetivo da consultoria é entender a situação atual da empresa, quais suas necessidades e objetivos empresariais, e buscar caminhos para lançar o novo produto no mercado de educação.

Abaixo, matéria sobre a Mother Gaia Studio realizada pelo programa Revista de Sábado da TV Tem, afiliada à Rede Globo.

Conheça a pmc&associados, somos uma empresa que atua em consultoria com foco em gestão, comunicação e marketing como ferramentas para melhorar a perfomance e os resultados de nossos clientes.

Assista abaixo a matéria do Globo Repórter sobre o premiação da equipe Mother Gaia no Imagine Cup.

Paulo Milreu, um dos consultores da pmc&associados, participou nos dias 6,7 e 8 de novembro do treinamento Desenvolvimento e Liderança promovido pelo INEXH.

A missão do Instituto Nacional de Excelência Humana é fazer com que as pessoas descubram e usem seu potencial interior para melhorar sua qualidade de vida.

Para isso, realiza cursos e treinamentos voltados a um público seleto, usando a motivação como meio de proporcionar seu objetivo.

O treinamento Desenvolvimento e Liderança, do qual participou Paulo Milreu, aconteceu no Gran Hotel Morada do Sol, em Araraquara. Os participantes cumpriram uma carga de 34 horas, passando por todas as emoções propostas pelo curso: alegria, tristeza, medo e raiva.

“É difícil ter palavras para descrever o que vivenciei nesses dias de treinamento, e posso garantir que foi uma experiência única e transformadora. Eu indico esse treinamento para todos que querem uma grande mudança em suas vidas.” – Paulo Milreu, sócio-consultor.

O objetivo era desenvolver uma visão diferente do mundo, onde os objetivos pessoais e profissionais pudessem ser alcançados de maneira sistematizada, entre outros.

E pelo que Paulo Milreu diz a proposta foi mesmo muito feliz e produtiva.

O fim do ano está chegando e você pode estar pensando que essa é uma ótima oportunidade para rever todos os resultados conquistados ou não até aqui.

De fato, o final do ano é uma época propícia para fazermos um balanço geral. Mas aí pode morar um perigo: muitas empresas só avaliam seus resultados em finais de ciclos longos.

Mas a verdade é que o processo de avaliação deve ser constante quando se pretende atingir objetivos claros e metas definidas.

É preciso acompanhar de perto o processo, revendo resultados mensalmente, pois assim é possível perceber tendências e corrigir, se necessário, o andamento dos negócios a tempo.

Pode ser que sua empresa seja pequena e você não tenha definidas metas mensais ou trimestrais. Mesmo assim, elas continuam sendo importantes. Seu negócio passa a estar amparado por um planejamento, o qual é capaz de prever soluções e correções no processo.

Como anda a área administrativa? E a área de marketing? Mesmo que sua empresa não possua essas áreas separadas ainda sim elas existem e merecem ser avaliadas com atenção.

Quer saber como tem sido a atuação da sua empresa? A pmc&assossiados presta serviço de consultoria nas áreas de gestão, comunicação e marketing. Entre em contato conosco e saia como podemos te ajudar.

A pmc&associados está com uma vaga de estágio em consultoria de marketing.

Os interessados devem ser alunos de3° ou 4° ano dos cursos de Administração, ou Publicidade e Propaganda, ou Relações Públicas.

A carga horária é de 4h por dia, somando 20h por semana, sendo que aluno receberá uma bolsa auxílio.

Contato: (14) 3018-2374 / contato@pmcassociados.com.br.

Um problema, até bastante comum, entre os prestadores de serviço é a dificuldade de criar uma imagem do seu negócio.

Não estamos falando de identidade visual, essa pode ser parte do precesso, mas antes é preciso que aquele que está vendendo consiga transmitir o seu serviço de modo mais paupável.

Ideias, discussões, palavras amontoadas podem ficar confusas para quem assiste a sua apresentação. Aquela cara de dúvida de quem quer perguntar “mas o que vem a ser o seu serviço de fato?”, pode ser muito prejudicial, talvez a pessoas nem pergunte. Isso é comum se tratando de serviços muito específicos ou abrangentes demais.

Trabalhar o conceito do seu negócio é fundamental e desenvolver soluções criativas podem ser muito úteis. Elas ajudarão no recall da sua marca ao passo que permitirão demonstrar melhor o que você está oferecendo.

Como apresentar o seu serviço? Como melhor trabalhar seu conceito? Nesse processo você pode contar com a consultoria da pmc&assossiados, que te ajuda a tornar mais tangíveis suas ideias, apontando caminhos estratégicos, tendências e te alertando sobre os riscos do mercado.

É sempre muito delicado o momento em que se está começando um negócio. Empreendedores menos experientes podem, envolvidos pelos seus produtos ou serviço, cometerem um equívico viceral: errar o público-alvo.

Alguns, mesmo pela falta de experiência, acabam insistindo, pois acreditam que o público ainda irá compreender o que eles oferecem. Mas a questão é mais profunda e deveria ser considerada desde o início, sem exitação: pesquisa.

O blog da Luz Consultoria ilustrou bem o equívoco, exemplificando a confusão que algumas consultorias de informática cometem. Muitos empreendedores abrem esse tipo de negócio esperando vender seus serviços a usuários domésticos.

Para eles esse tipo de cliente precisará e pagará por um serviço de consultoria já que não possuem bons conhecimentos de informática.

Hoje, na era da informação, será mesmo que usuários comuns comprariam esse tipo de serviço? Muito dificilmente. Eles pesquisam em livros, entre amigos e na própria internet.

É essencial que se pergunte a seus (futuros) consumidores se eles comprariam o que você tem para oferecer, quanto pagariam por ele, o que esperam que ele resolva em suas vidas.

Com uma pesquisa bem feita será possível identificar os anseios do público sobre seu produto ou serviço. A partir disso, então, será possível apontar tendências e soluções que dverão nortear seu modo de conduzir os negócios.

Para fazer esse tipo de pesquisa, você pode contar com a pmc&associados, que atua nas áreas de gestão, comunicação e marketing como ferramentas para melhorar a perfomance de nossos clientes.

Então, você quer vender? Mas sabe pelo menos, ao certo, para quem?

Daqui a pouco tem gravação do podcast Humanicast a partir das 19h, da Humaniza Brasil.

Será realizado na SmartIS, agência digital do mesmo grupo..

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