Na noite do último dia 19, aconteceu na FunDeB (Fundação para o Desenvolvimento de Bauru) o evento Jogos na Educação – Unindo o lúdico e o inovador ao ensino, organizado pela pmc&associados com objetivo de apresentar o jogo educativo Cidade Verde da Mother Gaia Studio.

Entre os convidados estiveram presentes representantes de escolas e secretários de educação de Bauru e cidades vizinhas.

O evento contou com a realização de mini-palestras sobre jogos eletrônicos educativos, sustentabilidade e cidadania temas que permeiam o Cidade Verde. Roger Tavares, fundador da comunidade nacional Gamecultura deu início com o tema Jogos, Games e Educação: Novos jovens, novas linguagens.

Também participaram Celso Luiz Rodrigues (Núcleo Geos) com a palestra Sustentabilidade: Que Significado Daremos?, e Luiz Alfredo Bigarelli (Pedagogo e Publicitário) com a palestra Brincar é Coisa Séria.

Durante as apresentações os convidados responderam a uma pesquisa sobre a utilização de games nas escolas, fornecendo, assim, subsídios para a tomada de decisões estratégicas da Mother Gaia Studio em relação ao lançamento do Cidade Verde.

Tulio Soria, sócio da Mother Gaia, fez a sua participação contando como nasceu a ideia sobre desenvolvimento do jogo e como ele pode ser utilizado na educação.

Paulo Milreu, sócio consultor da pmc&associados, e Tulio Sória da Mother Gaia Studio

Equipe Mother Gaia Studio

Ao final das mini-palestras foi sorteado uma licença do jogo Cidade Verde entre os representantes das escolas. A premiada foi a escola Preve Objetivo de Perdeneiras. Em seguida, foi oferecido um coquetel para todos os convidados.

O evento foi um sucesso. A Mother Gaia Studio recebe a consultoria de marketing da pmc&associados que, por meio dessa ação, conseguiu captar a atenção e o interesse do público-alvo pelo game lançado.

Conquistar e manter clientes não é uma tarefa fácil, ainda mais nos dias de hoje em que a variedade de serviços e produtos caracteriza  forte concorrência em todos os ramos.

Mas uma coisa é certa: é preciso dedicação e atenção especial aqueles que irão falar sobre seus serviços e sua marca. E isso na Era da Informação toma uma dimensão ainda maior. Hoje, com a internet e as redes sociais a disseminação das experiências do cliente atinge velocidade e impacto espantosos. É melhor então que tenham algo bom para contar sobre sua empresa…

Você conhece o caso da Zappos?

A Zappos é uma empresa que vende sapatos online, conhecida por sua obsessão pelo bom atendimento. Em julho de 2009 foi anunciada a sua aquisição pela Amazon em uma transação de aproximadamente $887.9 milhões.

Tony Hsieh, CEO da Zappos, revelou em uma entrevista que o crescimento da empresa partiu de um faturamento “quase nulo” em 1999 para mais de $1 bilhão em vendas em 2008, e apontou que o principal fator para isso  foram (e são) os “clientes repetidos e o boca-a-boca gerado”. Ele conta que cerca de 75% dos pedidos que chegam, em qualquer dia, vem dos clientes repetidos.

Foi a partir de 2003 que a Zappos decidiu fazer do bom atendimento seu diferencial. Desde então, passou a tirar o máximo de dinheiro da compra de anúncios pagos e investir na experiência do cliente. O resultado foi o espantoso crescimento já mencionado.

Na entrevista, Hsieh pondera, considerando que há muitas outras empresas que vendem sapatos, mas que as emoções e a experiência proporcionada pela Zappos garantem-lhe o grande diferencial.

Conseguir manter um bom relacionamento com o cliente e atuar com estratégias eficazes de atendimento exigem profissionalismo. O exemplo da Zappos mostra como ter objetividade em sua forma de trabalhar assina o sucesso de seus negócios.

Leia mais! A entrevista com Tony Hsieh pode ser conferida em www.saiadolugar.com.br.

Mas, e em sua empresa, como anda o atendimento?

O que seus clientes têm a dizer sobre seus serviços?

A pmc&assossiados atua em consultoria de marketing, trabalhando com foco em gestão, comunicação e marketing como ferramentas para gerar bons resultados.

Entre em contato conosco! Saiba mais sobre as expectativas de seus clientes e passe a oferecer a eles uma experiência única e excelente de atendimento.

Acontece terça-feira, dia 19 de janeiro, o evento de lançamento do jogo Cidade Verde, desenvolvido pela Mother Gaia Studio, cliente da pmc&assossiados de consultoria de marketing.

O Cidade Verde é uma versão destinada às escolas do City Rain, jogo premiado com a 1ª colocação na edição 2008 (França) do Imagine Cup, uma competição de tecnologia entre estudantes do mundo todo realizado pela Microsoft.

Organizado pela pmc&assossiados, o evento contará com mini-palestras sobre o papel e a importância dos jogos na educação e sobre sustentabilidade e cidadania, temas que permeiam o jogo Cidade Verde. Em seguida, acontecerá um coquetel.

Entre os palestrantes está Roger Tavares, doutor em videogames pela PUC-SP e fundador da comunidade nacional Gamecultura.

Os participantes terão a oportunidade de saber mais sobre a utilização de games educativos no país e quais benefícios podem trazer às escolas quanto ao ensino e debate sobre cidadania e sustentabilidade.

O evento deverá reunir representantes de escolas, prefeitos e secretários de educação de Bauru e região – os convidados irão concorrer a uma licença do game Cidade Verde!

A realização acontecerá na FunDeB que fica na UNESP: R. Avenida Luiz Edmundo Carrijo Coube, Vargem Limpa, n° 14-01.

O contato para a confirmação de presença deverá ser feito até o dia 19/01/2010 às 12h pelo número: (14) 3018-2374