Um problema, até bastante comum, entre os prestadores de serviço é a dificuldade de criar uma imagem do seu negócio.

Não estamos falando de identidade visual, essa pode ser parte do precesso, mas antes é preciso que aquele que está vendendo consiga transmitir o seu serviço de modo mais paupável.

Ideias, discussões, palavras amontoadas podem ficar confusas para quem assiste a sua apresentação. Aquela cara de dúvida de quem quer perguntar “mas o que vem a ser o seu serviço de fato?”, pode ser muito prejudicial, talvez a pessoas nem pergunte. Isso é comum se tratando de serviços muito específicos ou abrangentes demais.

Trabalhar o conceito do seu negócio é fundamental e desenvolver soluções criativas podem ser muito úteis. Elas ajudarão no recall da sua marca ao passo que permitirão demonstrar melhor o que você está oferecendo.

Como apresentar o seu serviço? Como melhor trabalhar seu conceito? Nesse processo você pode contar com a consultoria da pmc&assossiados, que te ajuda a tornar mais tangíveis suas ideias, apontando caminhos estratégicos, tendências e te alertando sobre os riscos do mercado.

Como impulsionar vendas e aumentar os lucros? Claro, a pergunta é simples e é o que todas as empresas trabalham para conseguir.

A resposta é ‘marketing’, palavra simples também, a qual já estamos habituados, mas que exige um baita esforço para ser praticada.

Se você e sua empresa já dominam todos os conceitos e os desenvolvem de maneira impecável, talvez o livro Tips And Traps for Marketing Your Business seja repetitivo demais, mas vale a dica para quem renovar os conhecimentos.

O livro traz uma porção de dicas que, para pequenas e médias empresas principlamente, são altamente relevantes. Por mais que se tenha uma boa noção de marketing, esse tipo de publicação serve para trazer aqueles conceitos que já conhecemos sob uma perspectiva contemporânea e, por esse motivo, recicla nossa visão de mercado.

Tips And Traps for Marketing Your Business foi escrito por três especialistas americanos e, segundo Vinícius Romanini da Exame PME,  buca ser um ‘manual’ paupável das melhores práticas de marketing “já testadas e aprovadas por empresas de diferentes tamanhos e setores”.

Não vou aqui falar das dicas – é importante que você leia -, mas vale ressaltar sobre a importância de se investir no relacionamento com o consumidor, assunto que é abordado nos capítulos finais do livro.

A questão é surpreendê-lo e para isso é necessário que não apenas o produto seja bom, mas também a mensagem, a comunicação que deve estar em sintonia com seu universo.

Para os autores, não se deve perder de vista que a fidelidade de um cliente é muito mais fruto de seu contato (relacionamento) com a marca do que da compra de um produto.

E hoje isso tem uma força enorme com a internet, em especial por causa das redes sociais. As pessoas transmitem sua experiência para os outros com muita velocidade e impacto, sim porque a opinião de outro consumidor é mais importante do que a empresa possa falar a respeito de si própria.

Nas palavras de Romanini, “por isso, é fundamental mapear quais são os pontos de contato entre a marca e seu público”. Há adequação? A comunicação é oportuna e gera indentificação? Ela responde a dúvidas e expectativas do público?

É nesse momento que uma empresa como a pmc&assossiados precisa ser acionada, diagnosticando seu mercado, pontos relevantes sobre a sua empresa, fazendo com que ela atue eficientemente no mercado.

Para quem se interessou está aqui a indicação Tips And Traps for Marketing Your Business. Para ler a matéria da Exame PME basta clicar aqui!